客戶化，就是說商業(yè)運營模式的變革。

轉型互連網(wǎng)其實不是很難，但知易行難，最關鍵的是轉變核心理念，要有用戶邏輯思維，而不是客戶邏輯思維。客戶有4個特點：一是未必在你這里消費；二是要習慣性選擇你的服務或者產(chǎn)品；三是直接性跟你建立連接；四是定期跟你溝通交流。把客戶變?yōu)橛脩�，�?a href="http://www.oxfordrddiner.com/" target="_blank">水上樂園為能吸引點帶動其他產(chǎn)業(yè)，發(fā)掘出潛在的商業(yè)利益。把其他行業(yè)跨進來，購物中中心、電影城、度假村、酒店、地產(chǎn)等，與水上樂園融為一體，增加跟用戶之間的互動，增強消費粘性。

發(fā)展趨勢是什么？它是能夠影響社會將要如何向某個方向或某種結果發(fā)展的勢態(tài)，是時間的分支，是可能性的集合，是人們未來發(fā)展之所需，唯有正面正視它，迎接它，才能挑戰(zhàn)可能，才能成為贏家。